Polityka Prywatności i plików cookies (RODO)

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów sklepu internetowego jest:

F.H.U. HAJDUK S.C.
ul. Adwentowicza 8
33-100 Tarnów
NIP: 8733133451
E-mail: hajduk@vip.onet.pl
Tel.: 692 069 284

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych

W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko

• nazwa firmy (w przypadku zakupów B2B)

• adres dostawy

• adres e-mail

• numer telefonu

• dane do faktury (NIP, adres)

• informacje dotyczące zamówienia

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

1. realizacji zamówień składanych w sklepie internetowym

2. obsługi płatności elektronicznych i przelewów

3. organizacji dostawy zamówionych produktów

4. kontaktu z Klientem w sprawach dotyczących zamówienia

5. rozpatrywania reklamacji oraz zwrotów

6. spełnienia obowiązków prawnych (np. księgowość, faktury)

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. podatkowe)

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (kontakt, dochodzenie roszczeń)

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówień, w szczególności:

• operatorom płatności (np. Przelewy24)

• firmom świadczącym usługi hostingowe i obsługę sklepu internetowego

• podmiotom realizującym dostawę (transport własny lub inne formy dostawy)

• biuru rachunkowemu (w zakresie dokumentów księgowych)

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom nieuprawnionym.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas realizacji zamówienia

• przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi i księgowymi)

• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z umową

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych

• sprostowania danych

• usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem)

• ograniczenia przetwarzania

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

• przenoszenia danych

• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: hajduk@vip.onet.pl

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych.

Polityka plików cookies

9. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane i przechowywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, tablecie lub smartfonie) podczas korzystania ze stron internetowych.

Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny identyfikator.

10. Do czego używamy plików cookies?

Sklep internetowy F.H.U. HAJDUK S.C. wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego (np. obsługa koszyka i procesu zamówienia),

• poprawy funkcjonalności oraz wygody korzystania ze strony,

• dostosowania treści do preferencji użytkownika,

• prowadzenia anonimowych statystyk, które pomagają ulepszać stronę i ofertę sklepu.

Używając cookies w powyżej opisany sposób, nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w plikach cookies.

11. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym ograniczyć lub całkowicie wyłączyć ich zapisywanie.

Wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji sklepu internetowego.

Narzędzia analityczne i marketingowe

12. Google Analytics i Meta Pixel

Sklep internetowy korzysta z narzędzi analitycznych oraz marketingowych, takich jak:

• Google Analytics (Google LLC)

• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.)

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie w celu:

• prowadzenia statystyk odwiedzin strony,

• analizy sposobu korzystania ze sklepu,

• dopasowania treści reklamowych do zainteresowań użytkownika.

Dane zbierane w ramach tych narzędzi mają charakter anonimowy i nie są wykorzystywane do bezpośredniej identyfikacji użytkownika.

Uruchomienie narzędzi analitycznych lub marketingowych nastąpi wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

13. Postanowienia końcowe

Polityka Prywatności i plików cookies obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu internetowego. Administrator zastrzega sobie prawo do jej aktualizacji w przypadku zmian przepisów lub funkcjonowania sklepu.