Zwroty – odstąpienie od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, skontaktuj się z nami:
📧 mailowo: hajduk@vip.onet.pl
📞 telefonicznie: 692 069 284
📩 poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie
📬 pisemnie na adres:
F.H.U. HAJDUK S.C.
ul. Adwentowicza 8
33-100 Tarnów
Po ustaleniu warunków zwrotu, nadaj zwracany produkt na ustalony adres naszego magazynu.
Ważne informacje:
-
Koszt dostawy do Ciebie oraz koszt odesłania produktu pokrywasz we własnym zakresie.
-
Zwracamy wyłącznie wartość produktu.
-
Produkt nie może nosić śladów użytkowania.
-
Powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym.
-
Należy go odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu, aby nie uległ uszkodzeniu.
Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, która została użyta przy składaniu zamówienia, chyba że zostanie ustalone inaczej.
Zwrot nie wiąże się z dodatkowymi opłatami dla Klienta.
Reklamacje
Jeśli produkt okaże się niezgodny z umową lub posiada wadę, możesz złożyć reklamację.
Reklamacje przyjmujemy:
📧 mailowo: hajduk@vip.onet.pl
📞 telefonicznie: 692 069 284
📩 poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie
📬 pisemnie na adres:
F.H.U. HAJDUK S.C.
ul. Adwentowicza 8
33-100 Tarnów
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
-
imię i nazwisko / nazwę firmy
-
numer zamówienia
-
opis problemu
-
zdjęcia produktu (jeśli to możliwe)
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od jej otrzymania. Informację o decyzji przekażemy mailowo lub pisemnie.
